Datenschutz bei Dolly Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Wenn Sie unser Angebot nutzen, verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gemäß KYC-Anforderungen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spieldaten, Boni und Gewinne
• Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spielehistorie, Login-Zeiten und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zum Erhalt von Newsletter und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unser Angebot sicher zu halten. Konkret nutzen wir die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Zahlungsabwicklung
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, einschließlich Eingriff bei auffälligem Spielverhalten
• Werbung und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung unseres Casinos, der Kontoführung und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto erstellen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscheprävention, Steuerpflichten und regulatorische Meldepflichten verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten, etwa zur Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse wird stets gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung

Für werbliche Kommunikation, etwa den Newsletter oder personalisierte Angebote, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Nach der Löschung Ihres Kontos verbleiben nur die Daten, die wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die wir zur Vertragserfüllung und Einhaltung gesetzlicher Pflichten benötigen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse-Dienste zur Verbesserung unseres Angebots, soweit eingewilligt

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten sowie deren Berichtigung, falls diese unrichtig sind. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch die Löschung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen. Widersprechen Sie der Verarbeitung oder widerrufen Sie eine Einwilligung, setzen wir die Verarbeitung umgehend aus.

• Auskunft und Kopie Ihrer Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf von Einwilligungen
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Österreichs

Kontakt

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können Sie bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einlegen.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit unsere Website funktioniert, Ihre Sitzung erhalten bleibt und wir das Nutzererlebnis analysieren können. Essential Cookies sind für den Betrieb erforderlich, alle anderen setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Sicherheit Ihrer Daten

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS-Verbindungen, und der Zugriff ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Wir prüfen unsere Systeme regelmäßig und dokumentieren Zugriffe.

• TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Benachrichtigungspflicht bei Datenpannen gemäß DSGVO innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen

Welche Daten benötigt Dolly Casino für die Registrierung?

Für die Kontoerstellung brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich Ausweisdokument und Adressnachweis.

Wie lange werden meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention mindestens 5 Jahre, auch nach Kontolöschung.

Kann ich Werbemitteilungen abbestellen?

Ja, Ihre Einwilligung zu Marketing-Mitteilungen widerrufen Sie jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail. Danach löschen wir Ihre Marketingdaten.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.